Українська SIM-картка за кордоном може стати загрозою для ваших грошей: як не втрапити в халепу

27 Жов 2026

Українцям, які перебувають за кордоном і тривалий час не користуються своїми українськими SIM-картками, варто подбати про безпеку мобільного номера. Якщо не підтримувати його активність, оператор згодом може анулювати номер і передати його іншому абоненту.

Це створює ризик втрати доступу до особистих акаунтів і навіть банківських рахунків, попереджає Нацполіція.

За даними Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства України, у 2026 році зафіксували понад 5,7 млн біженців з України. Найбільше українців перебувають у Німеччині, Польщі та Чехії.

Після переїзду за кордон люди можуть місяцями не користуватися українськими номерами. Водночас ці номери часто залишаються прив’язаними до онлайн-банкінгу, електронної пошти, соціальних мереж та державних сервісів.

Як пояснюють у кіберполіції, після припинення користування номером оператор може згодом виставити його на повторний продаж. Зловмисники можуть навмисно купувати такі номери й перевіряти, до яких облікових записів вони прив’язані. У результаті вони можуть спробувати отримати доступ до чужих акаунтів, зокрема онлайн-банкінгу.

Як захистити український номер за кордоном

Кіберполіція радить українцям заздалегідь подбати про безпеку SIM-картки:

Підтримуйте номер активним. Уточніть у свого мобільного оператора, як часто потрібно поповнювати рахунок або виконувати інші дії, щоб номер не анулювали.
Захистіть SIM-картку від перевипуску. Дізнайтеся, чи можна зареєструвати її на свої документи, обмежити дистанційну заміну або встановити додаткову перевірку особи.
Подбайте про безпеку кабінету оператора. Використовуйте надійний унікальний пароль і, якщо є така можливість, увімкніть двофакторну автентифікацію. Нікому не повідомляйте коди з SMS — навіть тим, хто представляється працівником банку, мобільного оператора чи служби підтримки.
Перевірте, до яких сервісів прив’язаний номер. Особливу увагу приділіть банківським рахункам, електронній пошті, соціальним мережам і державним послугам. Для важливих акаунтів налаштуйте додаткові способи захисту, які не залежать лише від SMS.
За можливості використовуйте окремий номер для фінансових операцій. Не публікуйте його у відкритих профілях, оголошеннях та на сторонніх ресурсах без потреби.

Що робити, якщо SIM-картка раптово перестала працювати

Якщо українська SIM-картка без очевидної причини втратила зв’язок, не варто ігнорувати це. Зверніться до оператора через офіційний канал і з’ясуйте, чи не проводилися операції з вашим номером.

Якщо є підозра, що номер перехопили, якнайшвидше повідомте банк і перевірте безпеку всіх пов’язаних облікових записів.

У кіберполіції наголошують: не можна передавати стороннім паролі, коди підтвердження та дані для входу в особисті кабінети.

Якщо ви більше не плануєте користуватися українським номером, спочатку відв’яжіть його від важливих сервісів і прив’яжіть до них інший надійний спосіб підтвердження особи. Лише після цього варто відмовлятися від номера.