Пілот великої американської авіакомпанії критикує власну компанію після того, як зробив жахливе зізнання щодо ‘збоїв’ на домофоні

Пілот великої американської авіакомпанії розкритикував власну компанію, звертаючись до пасажирів системи внутрішнього зв’язку свого літака.

Він зробив усе можливе, щоб залагодити незадоволених пасажирів під час чотиригодинного польоту.

Пілот GettyA великої американської авіакомпанії розкритикував власну компанію, звертаючись до пасажирів системи внутрішнього зв’язку свого літака [/підпис]

Пасажири були змушені здійснювати тривалий переліт без напоїв і закусок і були незадоволені лише водою.

Але пілот United вийшов з кабіни пілотів і звернувся до мандрівників віч-на-віч, щоб вирішити їхні проблеми.

“Ми зробили вас неправильно, ” зізнався капітану у вірусному відео, опублікованому TikToker, Ненсі Каатц. 

Щирий ролик став вірусним, коли глядачі аплодували колишньому пілоту ВПС Сполучених Штатів за щире та чуйне вирішення складної ситуації.

Він сказав: “Я розчарований своєю компанією та тим, як ми підвели вас сьогодні.

“Ви клали їжу на мій стіл протягом останніх двадцяти шести років.

“Якби ви хоч уявляли, скільки їли ці десять дітей, ви б зрозуміли глибину моєї щирості.

“Якби я був головним, для вас був би візок, повний смаколиків — принаймні в зоні воріт.

Далі він пояснив пасажирам, що безкоштовна поїздка була жахливим ефектом компанії “switch, через що їхній рейс не мав ласощів. 

Потім він заохочував клієнтів надавати відгуки United, повідомляючи керівникам “про вплив, який помилка авіакомпанії мала на їхню подорож. 

Пілот продовжив: “Я також літав у ВПС — Я літав на A10 Warthog. Сім бойових турів.

“Я мав можливість зібрати кілька команд. Сьогодні я хотів би зібрати команду з вас, мене та моєї команди.

“Ми всі їдемо в одне місце, давайте чудово проведемо час.

“Я збираюся запросити вас допомогти мені поставити ‘friendly’ у дружнє небо. Будьмо добрі один до одного. Будьмо ввічливими.”

ЯК ОНОВИТИ ПАСПОРТ ОНЛАЙН

У АМЕРИКАНЦІВ тепер є можливість поновити свої паспорти онлайн. Ось як ви це робите:

• Підтвердьте, що ви відповідаєте вимогам – наразі маєте паспорт США, який дійсний протягом 10 років, віком від 25 років і проживає в США або на території США.
• Створіть свій обліковий запис – перейдіть на домашню сторінку MyTravelGov і запустіть програму. Ви повинні закінчити його протягом 30 днів.
• Введіть info – Двічі перевірте, чи вся інформація правильна. Введіть свої плани подорожей. Якщо ви подорожуєте менш ніж за шість тижнів, ви не можете продовжити онлайн. Завантажте оригінальну цифрову фотографію себе в 1.Формат файлу JPEG.
• Увійдіть і сплатіть –, ви отримаєте електронні листи про стан вашого платежу. Зберігайте свій останній паспорт.
• Зареєструватися в оновленнях електронної пошти.

Джерело: Державний департамент США – Бюро консульських справ

Глядачі швидко прокоментували вірусну публікацію, і один сказав: “Який спосіб поширити ситуацію, взяти на себе відповідальність і забезпечити чітку, прозору комунікацію.

“Це має бути модуль для навчання обслуговування клієнті ”

Інший додав: “Casual “I літав на машині смерті, призначеній для того, щоб у нього стріляли та виживали, на випадок, якщо хтось почуватиметься пікантним, буде блискучим.

“Сумно, що ми маємо ніжно виховувати стільки дорослих, але це на 100% як це зробит ”

Тоді як третій сказав: “Я обожнюю цю людину. Нам потрібно більше таких людей, як цей чолові ”

Ця новина з’явилася після того, як літак United Airlines загорівся ‘після того, як натрапив на кролика, коли налякані пасажири кричали про допомогу.

А JetBlue і United розкрили Blue Sky, яка є унікальною споживчою співпрацею, яка пов’язує програми лояльності двох компаній.

Крім того, величезна американська авіакомпанія підтвердила, що рейси будуть автоматично відкладені до літа ‘, але це гарна новина для мандрівників.

Нарешті, за словами експерта з подорожей, великі авіакомпанії США, як повідомляється, стягують з певних пасажирів більше плати за бронювання квитків.

Джерело інформації: The USA Sun