Мандрівник вилетів з літака за переміщення ручної поклажі, що це не було його – стюардеса сказала йому, що це ‘заборонено’
МАНДРІВНИК сказав, що його завантажили з рейсу American Airlines після того, як він переніс сумку члена екіпажу з бункера над головою.
Коли він перемістив сумку, не попередивши екіпаж, це викликало те, що невдачливий пасажир назвав надзвичайною надмірною реакцією персоналу.
Туристичного блогера GettyA було звільнено з рейсу American Airlines (зображення)[/підпис] 
GettyТуристичний блогер переніс незатребувану ручну поклажу (зображення на складі)[/підпис]
Протистояння сталося на борту рейсу 106 American Airlines з Нью-Йорка в лондонський Хітроу 9 червня.
JT Genter, блогер і частий льотчик із понад двома мільйонами миль за плечима, сів на міжнародний рейс разом зі своєю дружиною.
Гентер написав для AwardWallet, що коли він пішов покласти ручну поклажу, він виявив, що простір над головою в преміум-економіці вже заповнений.
Він сказав, що помітив одну сумку, яка виглядала великою, і запитав пасажирів поблизу, чи це їхня.
Коли ніхто не заявив про це, а членів екіпажу не було поруч, Гентер переніс сумку в економ-каюту, щоб звільнити місце для власного багажу.
Він стверджував, що помітив одну сумку, яка виглядала великою, і запитав пасажирів поблизу, чи знають вони, кому вона належить –, кого ніхто не знає.
Але саме тоді все почало крутитися.
Коли стюардеса виявила, що сумка не підходить до економ-секції, попутник розповів, що Гентер її переніс.
Чоловік-стюардеса підійшов до нього і запитав: “Ви поставили свій там? Ви зняли [сумку] члена екіпажу і поклали туди свою?”
Гентер сказав, що це був перший випадок, коли хтось сказав йому, що це сумка члена екіпажу, і сказав, що верхній контейнер був позначений “зарезервовано для преміум-економ ”
Він стверджував, що слуга лопнув, “Ви перенесли мою валізу. Ви торкнулися моєї валізи і перенесли ї ”
Гентер каже, що чоловік нахилився, помахав пальцем йому в обличчя і крикнув: “Ти геть звідси,” перед тим, як підійти до передньої частини літака.
Незабаром після цього стюардеса повернулася з головним гаманцем, і проблема знову загострилася.
“Ви перемістили сумку іншої особи, яка є сумкою члена екіпажу, що заборонено,”, як повідомляється, сказала йому головна стюардеса.
Правила виконання American Airlines
- Пасажирам дозволяється 1 особистий предмет і 1 ручна поклажа
- Обмеження розміру перенесення становить 22 x 14 x 9 дюймів, має поміститися у верхній контейнер
- Розмір особистого предмета 18 x 14 x 8 дюймів, повинен поміститися під сидінням
- Мішки великого розміру можна перевірити біля воріт, якщо контейнери заповнені
- Сумки для одягу з м’якими сторонами не повинні перевищувати 51 дюйм (Д+Ш+В)
- Музичні інструменти повинні поміщатися в верхньому бункері або під сидінням
- Послуги сумки для камердинера застосовуються до більшості регіональних рейсів (крім ERJ-175)
- Видаліть батареї або обмежені предмети перед перевіркою сумок
- Перевірте правила TSA щодо обмежених товарів і ліквідних надбавок перед поїздкою
Джерело: American Airlines
Гентер запропонував поставити сумку екіпажу в бізнес-клас замість того, щоб перемістити свою власну, яка, за його словами, мала ліки, електроніку та валюту, які йому були потрібні поблизу.
Зрештою наглядач піднявся на борт і відвів Гентера вбік на реактивному мосту, щоб почути його бік.
За словами Гентера, керівник сказав йому: “Я не маю наміру знімати вас із цього літака…, це була чесна помилк ”
Після повернення в літак вона сказала йому, що екіпаж відмовляється літати, якщо його не знімуть.
“Я подбаю про вас. Я отримав вас, ” вона, як повідомляється, сказала йому, перш ніж зібрати його речі та перебронювати його.
Гентеру запропонували місце в першому класі на наступному рейсі, але з умовою, що він не відкине місце.
Він відмовився і замість цього літав преміум-економ.
Він також стверджував, що керівник прослухав його аудіозапис усього інциденту, і назвав це найбільш несправедливим видаленням, свідком якого вона коли-небудь була.
Пізніше American Airlines передала Гентеру 5000 миль для часто літаючих пасажирів і офіційні вибачення, назвавши випробування “незначним непорозумінням
“Це ніколи не той досвід, який ми хочемо, щоб ви мали під час подорожі з нами,” вибачення читайте.
Передбачуваний бортпровідник, причетний до інциденту, пізніше опублікував у розділі коментарів View From The Wing, назвавши себе по імені.
Він стверджував, що Гентера вилучили не через те, що він переніс сумку, а через те, що “він зазначив, що йому не потрібно виконувати інструкції члена екіпаж ”
“Якби він просто запитав когось із екіпажу… Я був би радий перенести свій, щоб прийняти його, – написав супроводжуючий.
“Він зазначив…, що ми нічого не можемо з цим зробити. Я вважаю розумним очікувати, що ця зухвала та невідповідна поведінка продовжиться після злет ”
Він додав, що усунення Гентера було запобіжним заходом, щоб уникнути дорогих збоїв у польоті.
У відповідь Гентер сказав, що заяви були неправдивими та потенційно наклепницькими.
“Стюардеса не може довести ці заяви, і я маю аудіозапис інциденту, який доводить, що ці заяви неправдиві, ” він заявив.
Він також зазначив, що American Airlines публічно не підтримала версію подій екіпажу.
Гентер ще не оприлюднив запис, але каже, що зберігає його на випадок, якщо справа загостриться.
American Airlines не відразу відповіла на запит США про коментарі. Сонце.